网友口述：买笔记本电脑上当受骗经过

    12月22日陪朋友到鼎好电子城买电脑，当时是打算笔记本电脑和台式机各买一台。预计笔记本万元左右，台式机6000元左右。一进鼎好电子城就有一堆导购围着你不断介绍各种产品，拼命拉你到他的店看货，简直能把人烦死。在一层转了一圈后来到地下二层，就进去看机。一进去就有两个导购小姐很热情的向我们推销各款机型，我们提出要一台万元左右、迅驰二代、独立显卡的笔记本，导购就推荐了一台HP的机子，配置为迅驰二代、独立显卡、DDR333内存、915芯片组。由于当时柜台上没有导购推荐那款的样机，所以是用另一台相似的机子介绍的，相似的那台机子是迅驰二代的但不是独立显卡。 

    经过协商后以10600元的价位成交，同时以6000元购买一台液晶显示器的HP台式机，还以680元购买了一台DVD刻录机和外置光驱盒（导购小姐称刻录机和光驱盒是以成本价给我们的）。此时我们要求导购把货物提来看一下，导购说公司有规定必须付款后才能提货要求我们先付款。我们在前台付款后来到仲达公司的客服部门，等待了一会后库工先把笔记本电脑送来了。打开笔记本后我发现机身上贴的是AMD的商标，当时向导购小姐提出货物是否送错了。导购小姐先说这台机就是迅驰二代的然后又说Intel和AMD价格差不多，箱子已经打开了不好调换。由于对产品不是太了解我们就同意了拿这款机子。 

    之后台式机送来了我们又发现送过来的是纯平CRT显示器而不是液晶显示器，当时就要求导购更换。导购说纯平换液晶必须加钱，我们当然不同意。这时我们又发现送过来的台式机的主机与我们要的那款不符，经过比对发现比我们要的那款低了一个价位档。经过和值班经理的协商后才退回我们800元钱并更换了液晶显示器。回家后上网查了一下报价才发现上当了，此款笔记本在HP官方网站上的建议零售价是5999元。DVD刻录机是399元，加上外置光驱盒的140元，实际售价是539元。事后向鼎好电子市场投诉部、海淀区消费者协会和北京市发改委物价投诉热线投诉均以笔记本电脑的市场价格放开，以交易双方当时商定为准，不属于投诉范围。
　　
    经过这次上当总结出几点经验供大家参考：
　　
    1、 先看货后付款。
　　
    2、 发票上必须将产品的规格型号、购买价格、数量及赠品明细写清楚，如填写不下可要求商家在发票后附明细或将提货单做为发票明细（需注意发票明细应盖有与发票上相同的红章）。
　　
    3、 提货时开箱前一定要详细比对包装箱上型号是否与购买型号相符。
　　
    笔记本的型号：HP Pavilion Ze2202AP NB PC PRC
　　
    DVD刻录机的型号是：LG GWA-4164B
　　
    外置光驱盒的型号是：创齐移动快车USB2.0版
　　
    最后一点感想：
　　
    本人由于经常在外地出差，在宁波、西安、襄樊、武汉、哈尔滨等地的电子市场都购买过电子产品及办公设备。也碰到过一些以不实价格欺骗顾客的商家，但从来没有碰到过像这么黑的。从头到尾就一直在骗人，而且不单是在某一件产品上谋取暴利，而是能骗到多少就骗多少（购买过程中我的朋友曾提出还要购买一对音箱，导购竟拿出一款漫步者R18告诉我售价350元）。甚至附带销售的刻录机还黑了140元，简直太黑了。事后找经理理论他还一付理所当然的样子，根本就是在鼓励自己的员工欺骗顾客。就是这样的公司竟然还是鼎好电子市场年终评比的十大商家之一，他们到底是在用什么标准来恒量的呢？在鼎好电子市场网站的投诉版中能看到类似这样的欺骗行为在市场中时有发生，而市场投诉部只能答复一句“价格由双方协定，不属于投诉围”。